심리학과 마케팅의 관계
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작성일 22-11-14 19:37
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(또한 예쁜 여자가 공부도 잘하면 기특한 것이 되고, 못생긴 여자가 공부를 잘하면 독한 년이라고 간주된다). 이처럼 처음에 제시되었던 정보가 나중에 들어오는 정보들의 처리 지침을 만들고 전반적인 맥락을 제공하는 것을 첫인상의 <脈絡 효과(效果)>라고 함.
16. 면역 효과(效果)(Inoculation Effect)
맥과이어는 메시지를 전달받는 수신자의 과거 경험이 설득에 중요한 역할을 한다는 사실을 알았다. 인지부조화란 태도와 행동이 일치하 지 않을 경우 사람들이 느끼는 긴장과 불안을 말한다. 그래서 맥과이어와 그의 동료들은 설득당하지 않으려면 미리 약한 설득 메시지를 경험하도록 해야 한다고 주장했다.
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1. 가짜약 효과(效果)(Placebo Effect/플라시보 효과(效果))
2. 걸맞추기 원리(Matching Principle)
3. 경마장 심리
4. 고슴도치 딜레마
5. 과잉 適應 증후군 - 일 중독증(Workaholic)
6. 구조화/액자 효과(效果)(Framing Effect)
7. 극화 현상(Extremity Shift or Polarization)
8. 期待-價値 理論(Expectancy-Value Theory)
9. 기본 歸因(귀인) 오류(Fundamental Attribution Error)
10. 烙印(낙인) 효과(效果)(Stigma Effect)
11. 단순 노출의 효과(效果)(Mere-Exposure Effect)
12. 떠벌림 효과(效果)(Profess Effect)
13. 립스틱 효과(效果)(Lipstick Effect)
경기가 좋지 않거나 未來가 불확실하여 전체적인 소비가 감소할 때, 일부 低價 아이템의 경우(= 립스틱처럼 불황기에 저렴하지만 만족도를 높여주는 상품) 오히려 매출이 증가하는 현상 (화장품 업계에서는 종종 립스틱 판매로 경기를 예측하는데 이는 화장품 품목중 상대적으로 저가인 립스틱 매출만은 유일하게 경기 변동과 반대로 움직이는 example(사례) 를 경험한데서 originate . Estee Lauder사는 립스틱 판매량과 경기의 상관 관계를 보여주는 Leading Lipstick Index를 만들었음.<물론 경제학자들은 쉽게 동의하지 못하지만>)
14. 로미오와 줄리엣 효과(效果)(Romeo &Juliet Effect)
부모들이 반대할수록 애정이 더 깊어지는 현상. 반발 심리와 인지부조화(cognitive dissonance) 때문에 로미오와 줄리엣 효과(效果)가 나타난다. 다시 말해 미리 면역 기능을 길러주어야 한다는 것이다. 사람들은 긴장과 불안을 감소시키려고 태도나 행동 중 하나를 바꿔 태도와 행동을 일치시키려는 경향이 있다아
15. 脈絡(맥락)효과(效果)(Context Effect)
성실한 사람이 머리가 좋으면, 머리 좋은 게 현명하고 지혜로운 것으로 해석되지만, 利己的인 사람이 머리가 좋으면 교활한 것으로 해석한다. 그렇게 하면 강한…(drop)
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