[비즈트렌드2.0]스마트 경영은 `2인 3각 달리기`
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작성일 23-02-01 16:34
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[비즈트렌드2.0]스마트 경영은 `2인 3각 달리기`
이 밖에 스마트화의 본질 이해와 스마트한 변신도 주문했다.
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*자료(資料):LG경제연구원
대표적으로 소비자의 언어를 익힐 것을 강조했다. 스마트 시대의 가장 큰 변화는 경쟁 패러다임에 있다. 김준배기자 joon@etnews.co.kr
[비즈트렌드2.0]스마트 경영은 `2인 3각 달리기`
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[비즈트렌드2.0]스마트 경영은 `2인 3각 달리기`
<스마트 시대의 기업 경영>
스마트폰 · 스마트TV · 스마트카 등 `스마트` 단어 사용이 크게 늘고 있는 가운데 LG경제연구원은 최근 `스마트 시대의 스마트 경영` 보고서를 통해 기업 비즈니스 전략(戰略) 에도 변화 필요성을 강조했다.
[비즈트렌드2.0]스마트 경영은 `2인 3각 달리기`
설명
`스마트 시대, 경영 전략(戰略) 도 바꿔야 한다. 스마트 시대에 소비자는 `제품` 이 아니라 그 제품이 속한 `environment(환경) `을 구매하는 만큼, 제품이 기반을 둔 스마트 environment(환경) 의 경쟁력에 따라 소비자의 제품과 서비스에 대한 선택권과 사용 편이성이 상당 부분 좌우될 것이라는 설명(explanation)이다
다.
`2인 3각 달리기`에 適應하라는 주문도 했다.`
보고서는 스마트 시대에 비즈니스는 스마트 그 이상으로 진화해야 함을 강조했다. 손민석 책임연구원은 “독단적인 전략(戰略) 이나 discrimination화보다는 협력자를 배려하고, 그들이 동참할 수 있는 방법을 고심하는 것이 중요하다”며 “이를 위해 계획과 커뮤니케이션이 뛰어나야 한다”고 강조했다. 스마트 시대는 정해진 답이 없는 주관의 시대다. 과거의 기업 경영이 1인 100m 달리기라면 스마트 시대에는 복수의 기업이 손을 잡고 함께 달리는 2인 3각 달리기라는 것. 스마트 environment(환경) 에 동참한 동반자들과 발목을 묶은 채 같은 속도로 달리는 것에 익숙해져야 한다는 주문이다. 스마트화는 거부할 수 없는 조류가 된 이상 저항보다는 기업이 스마트화에 적극 대응해야 한다. 예컨대 웹 2.0에서 정보를 분류하는 방식은 공급자인 기업이 설정한 카테고리가 아닌 소비자의 의지에 따른 태그에 의존한다. 소비자가 원하는 스마트화를 이해하고 그것을 구현하기 위해 기업 스스로 소비자 언어를 이해해야 한다고 제안했다. 손민석 연구원은 “스마트 environment(환경) 에서는 어떤 제품도 혼자 존재하지 않는다”며 “생태계 속에서 발생하는 새로운 역할은 무엇인지, 생태계 속에 존재하는 자원을 활용하면 더 높은 가치가 생기는 지점은 어디인지 고민해야 한다”고 설명(explanation)했다.
