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작성일 23-01-19 11:37
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EVERLAND RESORT
에 버 랜 드 는?
VISION Everyday is a holiday at Everland
EVER + LAND = “영원, 활력” + “자연, 평안”
MISSION To help people have the best moment of their
에 버 랜 드
Entertaining
Relaxing in Nature
CPRE VALUE
Customized
Caring
Memorable
Moments
기능
자연속에서의 휴식
고객 만족
평생 기억에
남을 추억
즐거움
Safety
안전
에 버 랜 드- 기업文化(culture)
서비스 품질
제일주의
직원만족이
고객만족
자율과 창의력을
중시한 인재육성
environment(환경)
친화사업
에 버 랜 드 - 윤리강령
-윤리강령-
삼성 에버랜드는 인간의 삶의 질 향상을 위한
시간과 공간의 무한가치 창출이라는 경영이념
아래 정직하고 투명한 기업경영으로 세계초일
서비스업을 지향.
제1장 고객에 대한 책임과 의무
제2장 회사와 임직원간의 책임과 의무
제3장 임직원간의 책임과 의무
제…(투비컨티뉴드 )
① 급변하는 놀이文化(culture) 에 대처
② 고객만족을 위한 각종활동 추진
③ 철저한 종업원 관리 시스템
④ 유원지definition 을 탈피, 리조트 definition 도입
⑤ 엔터테인먼트 사업 뿐 아니라
1.개발성
2.시설의
3.신뢰성
4.직원들의 만족도, 우수한 서비스
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레포트/경영경제
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